¡Sí! Todos nuestros tours están disponibles en inglés y español.

La mayoría de nuestros tours están guiados por uno de nuestros miembros del personal. Esto es necesario para garantizar la seguridad y para proporcionar información sobre el destino. Sin embargo, también ofrecemos algunas opciones de autoguiado para aquellos que prefieren explorar por su cuenta.

Los niños son bienvenidos a nuestras instalaciones, pero hay algunas restricciones por razones de seguridad. Estas restricciones están diseñadas para proteger a los niños de lesiones y para garantizar que puedan disfrutar de la actividad de manera segura. Las restricciones varían según la actividad, así que consulte la página de cada actividad para obtener más información.

En nuestros tours de aventura, que incluyen actividades como tirolesa, rapel, sky bike, etc., los turistas deben tener sus manos libres para realizarlas de forma segura. Por ello, está prohibido llevar objetos sueltos, como:

• Bolsos sin correa
• Teléfonos celulares
• Bastones
• Selfie sticks
• Cualquier otro objeto que pueda caerse o representar un peligro.

Se permite llevar una mochila pequeña con los objetos necesarios, como dinero, documentos, llaves, etc. Esta mochila debe estar bien sujeta al cuerpo para evitar que se caiga.

Recomendamos reservar con antelación para garantizar su entrada a nuestro parque. Sin embargo, si aún hay disponibilidad, también aceptamos reservas de última hora.

Puede cancelar su reserva y obtener un reembolso completo si lo hace al menos 48 horas antes de la fecha del tour. Si cancela con menos de 48 horas de antelación, no se le reembolsará el importe de la reserva.

Puede cambiar las fechas u horarios de su viaje libremente en cualquier momento, siempre y cuando haya disponibilidad. Sin embargo, si cambia la fecha de su viaje a una fecha con menor demanda, es posible que se le cobre una diferencia de precio.

Niños de 5 a 12 años: Tarifa de niño

Niños menores de 5 años: Entrada gratuita (si están permitidos en la actividad)

Niños mayores de 12 años: Tarifa de estudiante

Nuestro parque cuenta con una amplia oferta gastronómica, que incluye comida típica costarricense, casados, hamburguesas, sándwiches, café y cerveza.